স্লটস / লাইভ
আমরা রেসপন্সিভ ব্রাউজার অ্যাক্সেসের জন্য তৈরি করেছি — আপনার ফোন বা ডেস্কটপের যেকোনো আধুনিক ব্রাউজার দিয়ে Bonus Game খুললেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক পাবেন। নেটিভ অ্যাপ বিল্ড বা স্টোর লিস্টিং এই মুহূর্তে আমাদের কাছে নেই; আমরা ওয়েব লবির দিকেই ফোকাস রেখেছি যেখানে আপনি সাইন ইন করলেই সব কিছু হাতের মুঠোয়।
Bonus Game মোবাইল ব্রাউজার দিয়েই চলে — অ্যান্ড্রয়েড বা iOS যেখান থেকেই আসো, সাইটের URL খোলার পরই লগইন ফিল্ড ও লবি মেনু সামনে আসে। আমরা নেটিভ অ্যাপ ডাউনলোড বা স্টোর থেকে ইনস্টল করার ধাপ রাখিনি; বরং রেসপন্সিভ ওয়েব পেজ দিয়ে গেম ক্যাটালগ, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট আর ডিপোজিট–উইথড্র সেকশন এক জায়গায় দেখাচ্ছি।
Bonus Game-এর মোবাইল সংস্করণ আলাদা কোনো অ্যাপ ইনস্টল না করেই ব্রাউজার থেকে সরাসরি খোলে। পেজ লোড হওয়ার পর মেনু আর গেম কার্ডগুলো স্ক্রিনের মাপ বুঝে নিজে থেকে সাজিয়ে নেয়। ছোট স্ক্রিনে মেনু গুটিয়ে যায়, বড় স্ক্রিনে একই মেনু পাশে খুলে থাকে।
মোবাইলে ঢোকার সাথে সাথে পেজের মেনু, বাটন আর গেম কার্ড স্ক্রিনের মাপ বুঝে নিজে থেকে সাজিয়ে যায়। ছোট স্ক্রিনে মেনু আইকনে গুটিয়ে থাকে, চাপ দিলেই পুরো তালিকা খুলে যায়।
অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট আর জমা-উত্তোলনের পাতাগুলো মোবাইল মেনুর ভেতরেই আলাদা আলাদা রুটে রাখা আছে। উপরের বার থেকে মেনু খুললে অ্যাকাউন্ট আইকনে চাপ দিয়ে সরাসরি প্রোফাইল আর ওয়ালেট পাতায় যাওয়া যায়, হোম পেজে ফিরে গিয়ে আবার খোঁজার দরকার পড়ে না।
গেম খোঁজার সময় মোবাইল মেনুতে ক্যাটাগরি ভাগ করে রাখা আছে, তাই লাইভ ক্যাসিনো আর স্লট আলাদা ট্যাবে খোলে। লাইভ ক্রিকেট বেট আর লাইভ ক্রেজি টাইম বি একই লাইভ ট্যাবের ভেতর থাকে, আর হানি রাশ স্লট, ডার্টস ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ কিংবা এরেডিভিসি বেট এর মতো টাইটেল স্লট ও স্পোর্টস-সংশ্লিষ্ট ট্যাবে দেখা যায়।
সহায়তা পাতায় যাওয়ার রুটও মোবাইল মেনুতে আলাদাভাবে দেখানো থাকে, নিচের ট্যাব বা মেনুর ভেতরে সহায়তা আইকনে চাপ দিলেই সরাসরি সেই পাতা খোলে। এখানে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম আর সাধারণ প্রশ্নোত্তরের তালিকা দেখা যায়, ফলে কোনো সমস্যা হলে প্রথমে এখানেই খোঁজ করা যায়।
আপনার হাতের ফোন থেকে Bonus Game খুলতে কোনো অ্যাপ স্টোর বা APK ডাউনলোডের দরকার নেই — আপনি সরাসরি ব্রাউজার দিয়ে Bonus Game ঠিকানা খুলবেন এবং সম্পূর্ণ লবি, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টসবুক পাবেন। আমরা মোবাইল ওয়েবের জন্য তৈরি করেছি, তাই কোনো ইনস্টল বা আপডেট ছাড়াই আপনি যেকোনো সময় প্রবেশ করতে পারবেন।
আপনার মোবাইল ব্রাউজার চালু করুন এবং অ্যাড্রেস বারে Bonus Game টাইপ করুন। সাইট লোড হলে আপনি হোম পেজ দেখবেন — উপরে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও স্পোর্টসবুক ট্যাব, নিচে গেম ক্যাটাগরি কার্ড। পেজটি মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজড, তাই স্ক্রোল ও ট্যাপ রেসপন্স মসৃণ থাকবে।
আপনার ব্রাউজার যদি Chrome 90+, Firefox 88+, বা Safari 14+ হয়, তাহলে লবি, পেমেন্ট মেনু ও গেম রুম সব সঠিকভাবে রেন্ডার হবে। পুরোনো ব্রাউজার ভার্সনে কিছু CSS লেআউট বা JavaScript ইন্টারঅ্যাকশন ভাঙতে পারে, তাই আমরা সুপারিশ করি আপডেট করা ব্রাউজার ব্যবহার করুন।
লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা কোনো বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি) তথ্য করি না — শুধু পাসওয়ার্ড-ভিত্তিক সেশন।
Bonus Game অ্যাপ নিয়ে অনেকেই জানতে চান কোন ডিভাইসে এটা খোলে। আপাতত আমাদের সাইটে আলাদা কোনো নেটিভ অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস সংস্করণ প্রকাশিত নেই। তার বদলে মোবাইল ব্রাউজার দিয়েই পুরো লবি চলে — কোনো আলাদা ফাইল নামাতে হয় না। আপনার ফোনের ব্রাউজারে ঠিকানা লিখে ঢুকলেই হোম পেজ, গেম তালিকা আর অ্যাকাউন্ট রুট সবকিছু খুলে যায়।
কোনো আলাদা ফাইল নামানোর প্রয়োজন নেই। ফোনের ব্রাউজারে সরাসরি ঠিকানা লিখে ঢুকলেই হোম পেজ, গেম তালিকা আর অ্যাকাউন্ট রুট খুলে যায়। ব্রাউজার হালনাগাদ রাখলে পেজ লোড হওয়া মসৃণ হয়, পুরনো সংস্করণে কিছু বাটন ঠিকমতো সাড়া না-ও দিতে পারে। এমন হলে ব্রাউজার আপডেট করে আবার একই ঠিকানায় ঢুকলে সাধারণত সমস্যা মিটে যায়।
পেজের সাজানো স্ক্রিনের মাপ বুঝে নিজে থেকে বদলে যায়। ফোন সোজা রাখলে মেনু পাশে দেখা যায়, কাত করে ধরলে লাইভ টেবিল বা স্লট রুমের ভিডিও অংশ বড় হয়ে দেখা যায়। ট্যাব বা বড় স্ক্রিনেও একই নিয়ম কাজ করে, আলাদা করে কোনো সেটিং বদলাতে হয় না।
যে আইডি দিয়ে আগে ঢুকেছেন সেটাই মোবাইলে কাজ করবে, নতুন করে কিছু বানাতে হয় না। একসাথে একাধিক ডিভাইসে সেশন খোলা থাকলে কোনো এক জায়গায় সমস্যা হলে অন্য ডিভাইস থেকে আবার লগইন করে দেখা যায়। পুরনো ডিভাইসে সেশন খোলা রাখলেও অ্যাকাউন্টের তথ্য বদলায় না।
নির্দিষ্ট মডেল সমর্থিত কিনা জানার সহজ উপায় হলো সেই ফোন বা ট্যাব থেকেই সাইটটা খুলে দেখা। পেজ ঠিকমতো লোড হলে, মেনু কাজ করলে এবং লগইন ফর্ম দেখা গেলে ডিভাইসটা এখনকার মতো চলছে ধরে নেওয়া যায়। কোনো অংশ ফাঁকা দেখালে বা বাটনে চাপ কাজ না করলে সহায়তা পেজে জানানো যায়।
ওয়াইফাই থেকে মোবাইল ডেটায় বা তার উল্টো বদলালে একবার পেজ রিফ্রেশ করে নেওয়া ভালো অভ্যাস। এতে গেম তালিকা বা অ্যাকাউন্ট পেজ নতুন করে ঠিকমতো লোড হয়। বারবার একই সমস্যা হলে ব্রাউজারের ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করা যায়।
আমরা মোবাইল ব্রাউজার থেকে আসা আপনার প্রতিটি প্রশ্নের জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম রেখেছি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যদি কোনো ফিল্ড পূরণে সমস্যা হয়, ডিভাইস লগইন রুট নিয়ে কনফিউশন থাকে বা ব্রাউজার কম্প্যাটিবিলিটি চেক করতে চান — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনি সাইটের হেল্প সেকশনে গিয়ে দেখতে পারবেন আমরা কোন পথ দিচ্ছি।
সাইটের মূল মেনু থেকে হেল্প অপশনে ট্যাপ করলে আপনি ব্রাউজার অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটি নিয়ে প্রকাশিত গাইড পাবেন। প্রতিটি টপিক আলাদা করে লেখা যাতে মোবাইল স্ক্রিনে পড়তে সুবিধা হয়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন করতে না পারলে সাইটের লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা যোগাযোগ মাধ্যমে একটা রিসেট ইনস্ট্রাকশন পাঠানো হবে; সেই ইনস্ট্রাকশন ফলো করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে নিন। মোবাইল ব্রাউজার থেকে রিকভারি প্রসেস একদম ডেস্কটপের মতোই; কোনো এক্সট্রা অ্যাপ বা ডাউনলোড লাগবে না।
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার সময় যদি কোনো স্টেপ আটকে যায় — যেমন ট্রানজ্যাকশন পেন্ডিং থেকে যাওয়া বা ব্যালেন্স আপডেট না হওয়া — তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'পেমেন্ট হিস্ট্রি' সেকশনে যান। সেখানে প্রতিটি ট্রানজ্যাকশনের স্ট্যাটাস দেখানো থাকে; পেন্ডিং থাকলে তার কারণও উল্লেখ করা হয়।
আমরা মোবাইল ব্রাউজার অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য যেসব পদক্ষেপ রেখেছি সেগুলো তোমার নিয়ন্ত্রণে থাকা দরকার। Bonus Game ডোমেইন — এটা আমাদের আসল ব্র্যান্ড হোম; তুমি যখন মোবাইল থেকে সাইটে ঢুকবে তখন অ্যাড্রেস বারে এই ডোমেইনটা দেখতে পাবে।
তুমি মোবাইল ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে Bonus Game দেখবে — এটা আমাদের প্রকাশিত ব্র্যান্ড ডোমেইন। অন্য কোনো স্পেলিং, সাবডোমেইন বা ভিন্ন এক্সটেনশন দেখলে সাইট ছেড়ে দাও এবং আমাদের হেল্প পেজ থেকে জানাও।
আমাদের হেল্প পেজে মোবাইল ব্রাউজার কম্প্যাটিবিলিটি সেকশন আছে যেখানে আমরা কোন ব্রাউজার ভার্সন এবং OS রিলিজ টেস্ট করেছি সেগুলো লিস্ট করি। এই তথ্য নিয়মিত আপডেট হয় যখন আমরা নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার সাপোর্ট যাচাই করি।
তুমি যখন মোবাইল ব্রাউজার থেকে সাইন ইন করো তখন তোমার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র সার্ভারে hashed এবং verified হয়; আমরা plain text পাসওয়ার্ড স্টোর করি না এবং সাপোর্ট এজেন্টরাও সেটা দেখতে পারে না। তোমার ব্রাউজার যদি পাসওয়ার্ড save প্রম্পট দেখায় সেটা তোমার ডিভাইসের built-in পাসওয়ার্ড manager — আমরা ওই ডেটা কালেক্ট বা অ্যাক্সেস করি না।
আমরা হেল্প পেজে অ্যাকাউন্ট recovery প্রসেস প্রকাশ করি যা তোমার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা ফোন নম্বর ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে কাজ করে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে সাইন ইন পেজে forgot পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করো এবং তোমার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল দাও — আমরা একটা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই যেটা কয়েক মিনিটের জন্য valid থাকে।
মোবাইলে Bonus Game খোলার আগে বেশ কিছু প্রশ্ন সবার মনে ঘোরে। কোনো আলাদা ফাইল নামাতে হয় কিনা, কোন ব্রাউজারে ভালো চলে, নাকি সরাসরি সাইন ইন করাই যায় কিনা। নিচের উত্তরগুলো সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব, যাতে আপনি মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে ঢোকার আগেই পুরো পথটা বুঝে নিতে পারেন।
আমরা এই মুহূর্তে Bonus Game-এর মোবাইল সংস্করণ সরাসরি ব্রাউজার থেকেই চালু রেখেছি। আলাদা কোনো ফাইল নামানোর দরকার নেই, বরং আপনার ফোনের ব্রাউজারে ঠিকানাটি লিখলেই লবিতে ঢুকে যাবেন। কোনো নতুন অ্যাপ বিল্ড চালু হলে তার ঘোষণা সাইটেই দেখানো হবে, তাই সেটা যাচাই করার সবচেয়ে নিরাপদ জায়গা হলো আমাদের হোম পেজ আর অ্যাকাউন্ট বিভাগ।
মোবাইলে ঢোকার পথটা একদম সোজা। ব্রাউজার খুলে ঠিকানা বারে সাইটের লিংক লিখুন, পেজ লোড হলে উপরে মেনু আইকনে চাপ দিলেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট আর স্পোর্টসবুক আলাদা আলাদা ভাগে দেখা যায়।
আমরা কোনো নির্দিষ্ট ফোন মডেলের কথা বলি না, কারণ পেজটা সাধারণ মোবাইল ব্রাউজারের ওপর ভিত্তি করে বানানো। Android বা iOS-এর হালনাগাদ ব্রাউজার থাকলেই লবি, গেম তালিকা আর অ্যাকাউন্ট পেজ ঠিকভাবে খোলে।
সাইন ইন করার আগে প্রথমেই ব্রাউজারের ঠিকানা বারে ডোমেইনটা ঠিক আছে কিনা দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস। অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড ঠিকভাবে বসিয়ে সাবমিট করলেই লগইন প্রক্রিয়া শুরু হয়, আর সফল হলে সরাসরি আপনার লবিতে নিয়ে যাওয়া হয়
একই ব্রাউজার সেশনে লাইভ টেবিল আর স্লট বদলে বদলে দেখার ব্যবস্থা রাখা আছে, আলাদা করে পেজ রিফ্রেশ করার দরকার পড়ে না। লাইভ ক্রেজি টাইম বি টেবিলে বসে থাকলেও মেনু থেকে হানি রাশ স্লট বা এরেডিভিসি বেট-এর পেজে গিয়ে ফিরে আসাটা সহজ, কারণ প্রতিটা গেম নতুন ট্যাবে না খুলে একই উইন্ডোতেই লোড হয়।